害獣駆除のROYの口コミは、悪い評価ばかりではなく、対応スピードと再発防止への満足の声が中心です。Googleマップ・リショップナビ・ミツモアを横断して確認したところ、ミツモアでは112件で4.5点、リショップナビでは21件で4.1点と、評価は全体に高めでした。一方で評価項目の中では料金の納得感がいちばん低く、相見積もりを取らずに即決して割高に感じたという声が共通して見られます。まずは無料見積もりで総額を確認し、複数社で比較してから判断すると安心です。
ROY株式会社は、神奈川県川崎市を本社とする一級建築士事務所が運営する害獣駆除サービスです。ネズミ・イタチ・ハクビシン・アライグマ・コウモリ・害鳥に対応し、関東・東海・関西・中国・四国・九州エリアで24時間受け付けています。
※北海道・東北・離島はROYの対応エリアに含まれていません。お住まいのエリアが対象かどうかは問い合わせ時に確認してください。
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口コミをどの媒体でどう集計したか
本記事では、複数の媒体を横断して口コミを収集・分類しました。集計の前提は以下のとおりです。
| 確認媒体 | Googleマップ（ROY株式会社 本社）／リショップナビ／ミツモア |
| 確認時点 | 2026年4月時点で各媒体に表示されている口コミ |
| 分類基準 | 星評価だけでなく本文を読み、満足・改善要望・中立に分類 |
| 除外基準 | 本文なし・名前のみの投稿は内容分析から除外 |
| 重複処理 | 同一内容の重複投稿は1件として扱い |
リショップナビとミツモアの評価は、害獣駆除に加えてシロアリ・リフォームなどROYのサービス全般を含む総合スコアです。後半の満足・改善要望の独自集計は、害獣駆除関連に絞れるGoogleマップの12件を対象にしています。
害獣駆除のROYの口コミから見た評判・評価傾向
以下は今回確認できた口コミ内容をもとに整理した編集部評価です。口コミの実態に基づいた分析であり、公式評価ではありません。
| 媒体 | 評価 | 件数 |
| ミツモア | 4.5 | 112件 |
| リショップナビ | 4.1 | 21件 |
| Googleマップ（害獣関連） | 本文分析 | 12件 |
| 評価項目（編集部評価） | 5点満点 | 確認できた傾向 |
| 総合評価 | 4.4 | 再発防止と対応スピードへの満足が中心 |
| 対応スピード | 4.4 | 迅速・当日対応を評価する声が複数あり |
| 説明・提案力 | 4.2 | 丁寧という声が多い一方、担当者で差を感じた声も |
| 施工後の変化・再発防止 | 4.4 | 足音が止まった・被害が落ち着いたという声あり |
| 写真・報告書・保証書での見える化 | 4.4 | 施工前後の写真や報告書を評価する声あり |
| 料金の納得感 | 3.8 | 評価項目の中では最も低く、即決時に割高感の声 |
| 担当者による対応の安定感 | 4.0 | 担当者によって対応に差が出るとの声あり |
評価項目の中で最も低かったのが料金の納得感（リショップナビでも納得の価格は3.8）でした。料金の感じ方は被害の範囲や作業内容で変わるため、総額の確認と比較がポイントになります。
独自集計：満足・改善要望の内訳
| 分類 | 件数 |
| 満足 | 7件 |
| 中立（おおむね満足・一部改善要望あり） | 0件 |
| 改善要望あり | 5件 |
| 合計（Googleマップ・害獣関連） | 12件 |
| 改善要望の内訳 | 件数 |
| 見積もり総額が想定より高いと感じた | 4件 |
| 調査時の説明・担当者の対応に差を感じた | 1件 |
害獣関連12件のうち7件が満足、5件が改善要望ありという内訳でした。満足の声は「他社で改善しなかったケースで変化があった」「対応が迅速で丁寧だった」に集中しています。改善要望は料金の感じ方が中心で、リショップナビやミツモアの低評価でも同じ傾向が見られました。
ROYは全国を直営の営業所と協力会社ネットワーク（160社以上）でカバーしているため、対応する担当者によって説明の丁寧さや見積もりの出し方に差を感じることがあります。金額と作業内容を複数社で見比べてから依頼先を決める方が安心です。
害獣駆除のROYの改善要望・確認しておきたい点
見積もり総額が想定より高いと感じた声がある
相場的な金額が分からないまま契約してしまい…割高な感じは残ります
引用元：リショップナビ（ROY株式会社／兵庫県・ネズミ駆除・★3）
改善要望でいちばん多かったのが料金の感じ方でした。リショップナビには、相場が分からないまま契約して後から割高に感じたという声（兵庫県・ネズミ駆除・★3）や、時間がなく他社と比較できず高く感じたという声（兵庫県・★3）があります。ミツモアのネズミ駆除の投稿（★3）でも、現地で即決したことを本人が振り返り、相見積もりを取らなかった点を悔やむ内容が見られました。
共通点は「比較せずに即決したこと」です。「4,730円〜」はネズミ駆除の基本作業費の最低額で、忌避剤散布・侵入口封鎖・消毒・清掃などが加わると総額は変わります。問い合わせ時に「全工程込みの総額の目安」を確認し、その場で契約せず複数社の見積もりと見比べると、料金の納得感は大きく変わります。
担当者によって対応に差を感じた声がある
担当さんによるのかな
引用元：ミツモア（ROY株式会社／シロアリ駆除・★3）
ミツモアのシロアリ予防の投稿（★3）では、対応や料金には満足しつつ、一部の作業や担当者のふるまいに気になる点があったとして、投稿者自身が「担当さんによるのかな」と書いています。これに対してROYは口コミへ返信し、担当者によって細かな対応が変わる可能性を認めたうえで、施工部署に共有したと回答していました。
ROYは直営の営業所に加えて160社以上の協力会社で全国に対応しているため、誰が訪問するかで説明や仕上がりに差を感じることがあります。低評価の口コミにも返信して改善に動いている点は安心材料ですが、見積もり時に担当者が写真など根拠を示して説明してくれるかを見ておくと、品質のばらつきへの備えになります。
改善要望の多くは料金の感じ方と担当者による対応の差に集約されます。どちらも「即決せず、総額と担当者の説明を確認し、複数社で比較する」ことで避けやすくなります。調査・見積もりは無料で複数社に依頼できるので、納得できる業者を選びやすい環境です。
害獣駆除のROYの良い口コミ・満足の声
他社で改善しなかったネズミが落ち着いた
ROYさんにお願いして…ネズミの足音も無くなった
引用元：Googleマップ（ROY株式会社）
Googleマップには、3年以上にわたり複数社へ依頼しても止まらなかったネズミの足音が、ROYへの依頼後に収まり、よく眠れるようになったという声があります。再発が続く場合、侵入口の特定と封鎖が不完全なまま駆除だけを繰り返している可能性があります。住宅構造を把握した視点で侵入経路を特定・封鎖したことが、このケースでは改善につながったと考えられます。
害獣駆除は追い出し・封鎖・消毒・清掃と複数の工程に分かれることが多く、完了まで日数がかかる場合があります。見積もり時に「全工程の完了まで何日かかるか」を確認しておくと、作業期間の見通しを立てやすくなります。
他社見積もりの約半額で施工できた
事前にとってあった他社の見積もりの約半額で施工できた
引用元：リショップナビ（ROY株式会社／静岡県・60代男性・★4.8）
リショップナビの静岡県の60代男性（★4.8）は、事前に取っていた他社見積もりの約半額で施工できたと評価しています。下見・見積書・契約時・施工時とそれぞれ担当者から説明があり、内容に納得できたという内容です。料金は「比較したかどうか」で評価が分かれており、複数社を比べた人ほど納得感が高い傾向が読み取れます。
料金の感じ方を左右するのは、結局のところ相見積もりの有無です。ROYは調査・見積もりが無料なので、他社と並行して依頼し、総額と作業内容を見比べてから決めると安心です。
施工前後の写真と保証書で作業内容を確認できた
施工前と施工後の写真をしっかり提示し…保証書もしっかり発行され
引用元：ミツモア（ROY株式会社／シロアリ駆除・★5.0）
ミツモアのシロアリ予防の投稿（★5.0）では、施工前と施工後の写真を提示してもらえ、床下の見えない部分まで状況が分かって安心できたと評価されています。保証書が発行され、アフターケアの説明も受けられ、養生などの配慮も行き届いていたという内容です。
天井裏や床下の作業は依頼者が直接見えにくいため、写真・報告書・保証書で可視化される体制は確認の助けになります。見積もり時に「施工前後の写真と保証書を出してもらえるか」を確認しておくと、作業内容を後から振り返りやすくなります。
満足の声に共通していたのは「他社で改善しなかったケースで変化があった」「対応が迅速だった」「作業内容を写真や保証書で確認できた」という3点でした。建築の知見を活かした侵入口の封鎖と、見える化の体制が、再発防止と安心感の面で評価されています。
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害獣駆除のROYの口コミからわかった3つのこと
対応スピードと再発防止は高評価が多い
媒体を横断しても、対応の速さと再発防止への満足が目立ちました。建築の知見をもとに住宅構造を把握し、侵入口を特定・封鎖するアプローチは、薬剤散布だけでは対応しきれないケースで改善につながる可能性があります。施工前後の写真や報告書で作業を可視化する体制も、安心感の評価に寄与していると考えられます。
料金は「比較したか」で評価が割れる
「4,730円〜」はネズミの基本作業費の最低額で、封鎖・消毒・清掃が加わると総額は変わります。口コミを見ると、相見積もりを取らずに即決した人ほど割高に感じ、他社と比較した人ほど納得している、という分かれ方をしています。見積もり額が想定より高いと感じたら、その場で契約せず、他社の見積もりと比較してから判断してください。
担当者が「自社施工か協力会社か」で対応に差を感じることがある
ROYは直営の営業所と160社以上の協力会社ネットワークで全国に対応しています。この体制は全国カバーの強みである一方、誰が訪問するかで説明や仕上がりに差を感じる要因にもなります。口コミでも担当者による違いを指摘する声があり、ROY側も返信でその可能性を認めて施工部署に共有していました。見積もり時に担当者が写真など根拠を示して丁寧に説明してくれるかは、品質を見極める実用的なチェックポイントになります。
ROY（害獣駆除のROY）の基本情報
| サービス名 | 害獣駆除のROY |
| 運営会社 | ROY株式会社 |
| 本社所在地 | 神奈川県川崎市高津区坂戸3-16-1 |
| 対応害獣 | ネズミ・イタチ・ハクビシン・アライグマ・コウモリ・害鳥 |
| 対応エリア | 関東・東海・関西・中国・四国・九州（※北海道・東北・離島除く。一部対応不可エリアあり） |
| 受付時間 | 24時間受付・年中無休（年末年始除く） |
| 最短対応 | 最短即日訪問（エリア・時期による） |
| 実績（公式表記） | 累計3万件以上 |
| 料金目安（公式表記） | ネズミ：4,730円（税込）〜、イタチ・ハクビシン・アライグマ：9,820円（税込）〜、コウモリ：7,880円（税込）〜、害鳥：6,840円（税込）〜（※封鎖・消毒・清掃等は別途費用がかかる場合あり） |
| 保証 | 最長5年の無料アフターフォロー・無料定期点検（有料の延長保証あり） |
| 調査・見積もり | 無料（出張費・相談料も無料。契約前の費用負担なし） |
| 支払い方法 | 現金・クレジットカード（JCB/VISA/Mastercard/AMEX/UnionPay）・コンビニ支払い・銀行支払い |
| 特記事項 | 一級建築士事務所（神奈川県知事 第16860号）。全国を直営営業所＋160社以上の協力会社で対応。赤外線カメラを搭載したドローンによる調査にも対応 |
害獣駆除のROYを選ぶメリット
建物構造の知見をもとに侵入口を特定できる
ROYの特徴の一つは、一級建築士事務所として建物の構造を把握したうえで害獣駆除に当たる点です。ネズミやイタチの侵入口は天井裏・床下・壁の隙間など目視しにくい場所にあることが多く、構造を知らない業者では見落とすケースがあります。構造を把握した視点で侵入経路を特定・封鎖することで、再侵入のリスクを抑える対策につながる可能性があります。また赤外線カメラを搭載したドローンによる調査も取り入れており、目視では確認しにくい箇所の状況把握にも対応しています。
施工後は完工書・施工前後の写真・保証書を書面で提出する体制を取っており、見えない場所での作業内容を依頼者が確認できる形になっています。口コミでも、写真や報告書で状況が分かって安心できたという評価が見られました。
最長5年の無料アフターフォローと無料定期点検がある
施工後は最長5年間の無料アフターフォローが付いており、期間中は無料定期点検も実施しています。害獣は一度追い出しても封鎖が不十分だと再侵入するケースがあります。保証期間が長い分、施工後の不安を軽減する材料になります。さらに延長保証を有料で追加することもできます。
保証の適用条件（対象害獣・施工箇所・期間）は見積もり時に書面で確認しておきましょう。口頭の説明だけでなく、保証書が発行されるかどうかも契約前に確認しておくと安心です。
調査・見積もりは無料で、比較しやすい
現地調査・見積もり・出張費・相談料はいずれも無料とされ、契約前の費用負担はありません。見積もり内容に納得できなければ断ることができます。料金の納得感は相見積もりの有無で大きく変わるため、無料で比較できる点は業者選びで役立ちます。
見積もりの際は、作業内容・総額・追加費用が発生する条件・保証内容が明記された書面を受け取ることを確認してください。複数社の無料見積もりを並行して取っておくと、金額と作業内容の妥当性を判断しやすくなります。
害獣駆除のROYを選ぶ前に知っておきたいデメリット
基本料金と総額に差が出る場合がある
公式サイトに表示されている最低料金は、あくまで基本作業費の最低額です。侵入口封鎖・忌避剤散布・消毒・清掃・断熱材の交換などが加わると、総額はそれを上回るケースがあります。口コミでも、相見積もりを取らず即決した人ほど割高に感じる傾向がありました。
問い合わせ前に「侵入口封鎖・消毒まで含めた総額の目安」を確認し、相見積もりを2〜3社から取ると、ROYの見積もりが相場と比べてどの水準にあるかを判断できます。
協力会社ネットワークで対応しているため担当者によって差を感じることがある
ROYは直営の営業所と160社以上の協力会社で全国に対応しています。全国カバーの強みである一方、訪問する担当者によって説明や仕上がりに差を感じるケースがあります。低評価の口コミにも返信して改善に動いている点は安心材料ですが、見積もり時の担当者の説明の丁寧さは見ておきたいポイントです。
なお、北海道・東北・離島は対応エリア外です。害獣駆除専門のため、ゴキブリなどの害虫駆除も対象外となります。
見積もり前に確認したい5つのポイント
- 基本作業費以外にかかる費用の内訳：忌避剤散布・侵入口封鎖・消毒・清掃・断熱材交換などが別途かかる場合があります。「全工程込みの総額」を書面で確認してください。
- 調査結果の根拠となる写真の提示：被害状況の説明は、実際に撮影した写真とあわせて確認できると判断しやすくなります。写真の提示がない場合は確認を求めてください。
- 担当者の説明の丁寧さ：協力会社ネットワークで対応しているため、担当者によって説明や対応に差を感じることがあります。根拠を示して説明してくれるかを見ておくと品質を見極めやすくなります。
- 保証の適用条件と保証書の発行有無：最長5年の無料アフターフォローの対象範囲・条件を書面で確認してください。保証書が発行されるかどうかもあわせて確認しておきましょう。
- その場で契約しなくてよいかどうか：「持ち帰って家族と相談してから決めたい」と伝えて、圧力なく対応してもらえるかを確認してください。1社だけで即決せず、複数社の見積もりを見比べてから決めましょう。
＼追加費用と保証の条件を先に確認／
調査・見積もり・出張費はすべて無料。ご契約まで費用はかかりません。
こんな方におすすめ・こんな方には向いていない
おすすめする人
- 他社で何度駆除してもネズミやイタチが再発している人。
- 天井裏・床下から物音や異臭がして、侵入口の特定から封鎖まで一社でまとめて依頼したい人。
- 駆除後の消毒・清掃・補修まで一社に任せたい人。
- 施工後の保証・定期点検が充実している業者を探している人。
- 複数社の無料見積もりを比較したうえで判断したい人。
向いていない人
- 北海道・東北・離島にお住まいの人（対応エリア外）。
- 相見積もりを取らず1社だけで即日契約を考えている人。
- 「4,730円〜」の最低額で全工程が完結すると想定している人。
- 賃貸住宅の居住者として直接依頼を考えている人（管理会社・オーナーへの相談が先決）。
- ゴキブリなど害虫駆除を依頼したい人（ROYは害獣駆除専門のため対象外）。
よくある質問
Q. 見積もりだけお願いして断ることはできますか？
できます。現地調査・見積もりは無料とされており、内容に納得できなければ断ることができます。念のため問い合わせ時に「キャンセルや断った場合に費用は発生しないか」を確認しておきましょう。複数社から見積もりを取って比較してから判断するのがおすすめです。
Q. 「4,730円〜」という料金はどこまでの費用ですか？
ネズミ駆除の基本作業費の最低額です。忌避剤散布・侵入口封鎖・消毒・清掃などが加わると総額は変わります。見積もり時に「全工程込みの総額と内訳」を書面で確認してください。
Q. 担当者によって対応に差はありますか？
ROYは直営の営業所と160社以上の協力会社で全国に対応しているため、訪問する担当者によって説明や対応に差を感じることがあります。見積もり時に、写真など根拠を示して丁寧に説明してくれるかを確認しておくと安心です。
Q. 北海道や東北でも依頼できますか？
ROYは北海道・東北地方・各県離島への対応を行っていません。エリアの詳細は問い合わせ時に確認してください。
Q. 何の害獣かわからないが相談できますか？
相談できます。天井裏や壁の中から音がする、異臭がするといった状況でも、現地調査で害獣の種類と被害状況を確認してもらえます。種類がわからない段階での問い合わせでも対応してもらえます。
Q. 賃貸住宅に住んでいますが依頼できますか？
居住者から直接依頼する場合は、まず管理会社または物件オーナーへ状況を報告してください。管理会社・オーナー側からの依頼であれば対応が可能です。
Q. 施工後に再発した場合はどうなりますか？
最長5年の無料アフターフォロー期間中は、条件に該当すれば無償で再対応を受けられる場合があります。保証の適用条件（対象害獣・施工箇所・期間）の詳細は、見積もり時に書面で確認しておきましょう。
Q. 支払い方法は何が使えますか？
現金・クレジットカード（JCB・VISA・Mastercard・AMEX・UnionPay）・コンビニ支払い・銀行支払いが利用できます。希望の支払い方法は問い合わせ時にあらかじめ伝えておくと安心です。
まとめ：害獣駆除のROYは無料見積もりで総額を確認してから検討したい業者
害獣駆除のROY（ROY株式会社）は、一級建築士事務所として建物構造から害獣の侵入口を特定・封鎖できる業者です。対応スピードと再発防止には高評価が多く、施工内容を写真や保証書で確認できる体制も安心材料です。
一方で料金の納得感は相見積もりの有無で評価が割れ、協力会社ネットワークで対応しているため担当者によって対応に差を感じることもあります。調査・見積もりは無料なので、まずは複数社の見積もりを取り、総額・作業内容・保証範囲・担当者の説明を比較したうえで判断するのがおすすめです。
＼まずは無料見積もりで総額・保証・工程を確認／
調査・見積もり・出張費はすべて無料。ご契約まで費用はかかりません。
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